Esta
Política de Privacidade
(“Política”) descreve como seus dados pessoais
podem ser tratados pela
Paes & Gregori Ltda., sociedade
com sede na Av. Pedroso de Morais, 1873, sala
01, Pinheiros, na cidade de São Paulo/SP, CEP
05.419-001, CNPJ nº 00.169.372/0001-46 (“Paes &
Gregori”), e empresas de seu grupo societário,
incluindo suas subsidiárias e sociedades de
propósito específico (SPEs), que adotam as
mesmas diretrizes e práticas aqui descritas.
1. Por que a Paes & Gregori trata dados
pessoais?
A Paes & Gregori é uma incorporadora imobiliária
fundada com a missão de ser referência em
tecnologia e inovação no setor imobiliário.
Nossa empresa é dedicada a promover bem-estar e
qualidade de vida para nossos clientes por meio
de empreendimentos projetados com foco em
inovação, funcionalidade e alto padrão de
excelência.
Estamos comprometidos em oferecer sempre os
melhores produtos e serviços, acreditando no seu
poder de escolha como parte do nosso propósito.
Quando falamos em proteção de dados pessoais,
nosso compromisso não se limita à segurança de
seus dados e ao respeito de sua privacidade.
Queremos que você efetivamente esteja no
controle dos seus dados em todas as interações
conosco, tanto no meio digital quanto no físico.
Ao interagir com a Paes & Gregori, podemos
receber ou coletar dados pessoais para o
oferecimento dos nossos produtos ou serviços.
Essas informações podem incluir dados cadastrais
ou outras categorias de dados mencionadas nesta
Política. Igualmente, usuários que interagem
conosco em nossas plataformas podem realizar
cadastros e preencher formulários, fornecendo
dados pessoais para, por exemplo, entrar em
contato conosco.
A coleta desses dados nos permite entender
melhor suas necessidades e, assim, oferecer
soluções personalizadas, seja na criação de
projetos inovadores, na oferta de imóveis sob
medida, ou no aprimoramento contínuo da sua
experiência como cliente. Caso tenha qualquer
dúvida após a leitura da Política, inclusive
eventuais apontamentos ou suspeitas sobre
vazamento de dados, fique à vontade para entrar
em contato conosco enviando uma mensagem para
comite.lgpd@paesegregori.com.br.
2. Conceitos básicos: o que você precisa saber
para compreender a Política?
Para ajudar você a entender melhor esta
Política, explicamos aqui algumas palavras e
expressões importantes que usamos, no singular
ou plural:
-
Dado pessoal ou dado. São
informações sobre uma pessoa física (como
você) que permitem identificar quem ela é –
por exemplo, nome, CPF, endereço, telefone e
e-mail.
-
Tratamento. Refere-se a
todas as ações que a Paes & Gregori realiza
com dados pessoais, como coleta,
armazenamento ou compartilhamento.
-
Titular. É a pessoa a quem
os dados pessoais pertencem, ou seja, você.
-
É o website da Paes & Gregori, acessível
pelo endereço www.paesegregori.com.br, onde
os usuários podem acessar informações,
conteúdos e serviços oferecidos por nós.
2.1. A Paes & Gregori preza pela segurança e
confidencialidade das informações fornecidas por
seus clientes e pelos Usuários. Por esta razão,
adotamos as medidas necessárias para resguardar
os seus direitos, as quais podem ser encontradas
nesta Política de Privacidade.
2.2. Esta Política de Privacidade detalha como
Tratamos os Dados Pessoais e demais informações
fornecidas pelos Usuários, e explicita como são
coletados, acessados, armazenados, utilizados,
processados, transferidos e divulgados os seus
Dados Pessoais, e ainda, como permitimos que o
Usuário, acesse, retifique, apague ou restrinja
o Tratamento de seus Dados Pessoais.
2.3. Os conceitos de “Tratamento”,
“Controlador”, “Operador”, “Titular de Dados” e
“Dados Pessoais” são utilizados de acordo com as
definições da LGPD.
2.4. A Paes & Gregori se reserva o direito de
periodicamente modificar esta Política de
Privacidade de maneira unilateral,
comprometendo-se a prontamente atualizar o Site
e/ou o Aplicativo com a nova versão.
3. Quais dados a Paes & Gregori coleta e para
quais finalidades?
A Paes & Gregori valoriza a sua privacidade e
busca ser transparente sobre como coletamos e
utilizamos seus dados pessoais. As informações
que coletamos são essenciais para oferecer
nossos serviços, garantir sua segurança e
proporcionar uma experiência personalizada.
Abaixo, explicamos como e por que coletamos seus
dados, bem como os tipos de informações que são
usualmente coletadas em cada situação:
| FINALIDADES DE TRATAMENTO |
TIPOS DE DADOS COLETADOS |
|
Acesso e navegação no site
Coletamos informações por meio de
cookies para entender como você
utiliza nosso site, melhorar sua
experiência, oferecer conteúdo
relevante e cumprir obrigações
legais de registro. Essas
informações também ajudam a garantir
a segurança da navegação e detectar
possíveis fraudes.
|
IP, data e hora de acesso,
localização geográfica, tipo de
navegador, duração da visita e
páginas visitadas.
|
|
Criação de conta
Quando você cria uma conta em nosso
site ou no Portal do Cliente,
coletamos os dados necessários para
configurar seu acesso e garantir uma
experiência personalizada, com a
criação de uma senha de acesso por
você.
|
Nome, CPF e e-mail.
|
|
Solicitação de contato
Quando você preenche um formulário
para entrar em contato conosco,
coletamos os dados necessários para
responder sua solicitação da forma
mais eficiente possível.
|
Nome, e-mail, telefone e mensagem.
|
|
Envio de comunicações de
marketing
Utilizamos seus dados para manter
você informado sobre novos projetos,
lançamentos e ofertas.
|
Nome e e-mail.
|
|
Relacionamento com potencial
cliente
Coletemos os seus dados após visita
em nossos stands de venda para poder
fazer contato futuro sobre o seu
interesse em nossos projetos e
ofertas.
|
Nome, CPF, e-mail e telefone.
|
|
Visita a imóveis
Quando você agenda uma visita aos
imóveis, coletamos seus dados para
organizar o agendamento de acordo
com suas preferências.
|
Nome, CPF, telefone, e-mail e
preferências de imóveis.
|
|
Envio de propostas
Após a visita ao imóvel ou conforme
seu interesse, coletamos informações
para preparar uma proposta sob
medida. Dependendo do caso, também
podemos solicitar dados financeiros
para simulações de crédito.
|
Nome, telefone, e-mail, preferências
de imóveis e, se aplicável,
informações financeiras para
simulação de crédito.
|
|
Simulação de crédito
Para ajudar você a avaliar suas
opções de financiamento, podemos
coletar (inclusive de associações de
crédito) dados financeiros e de
renda necessários para realizar a
simulação de crédito, como parte da
sua experiência de compra.
|
Nome, CPF e informações financeiras
(tais como renda e outros dados
necessários para a análise de
crédito).
|
|
Assessoria de financiamento
Durante o processo de aquisição do
imóvel, fornecemos um processo de
assessoria para auxiliar na obtenção
de financiamento.
|
Nome, CPF, RG, CNH, estado civil,
nacionalidade e-mail, endereço,
informações de renda e profissão e
outras informações necessárias para
a assessoria.
|
|
Negociação e assinatura de
contrato e garantias; gestão do
contratoo
Na fase de negociação e assinatura
de contrato e de instrumentos de
garantia da operação, coletamos
dados necessários para garantir a
segurança e a legalidade da
transação. Ainda, utilizamos tais
dados para tratar de questões
relacionadas ao cumprimento do
contrato firmado com a empresa. Para
tais fins, os dados poderão ser
compartilhados com a administradora
de imóveis do empreendimento e
vistoriadores.
|
Nome, CPF, RG, CNH, estado civil,
comprovante de residência, dados
bancários e de financiamento,
informações de renda e profissão.
|
|
Acompanhamento e pós-venda
Após a compra, utilizamos seus dados
de contato para mantê-lo informado
sobre o andamento da obra, entrega
do imóvel, envio de brindes, além de
outras questões relacionadas ao
pós-venda. Esses dados também são
usados para garantir um
relacionamento contínuo e para
realizar pesquisas de satisfação.
|
Nome, telefone, e-mail, endereço e
dados relacionados à compra.
|
|
Pesquisa de satisfação
Para melhor entender como foi a sua
experiência em diferentes momentos,
utilizamos os seus dados para
realizar uma análise de satisfação.
|
Nome, CPF e RG, e-mail
|
|
Resolução de questionamentos ou
reclamações
Utilizamos seus dados para responder
e resolver questões e reclamações
que você possa ter.
|
Nome, e-mail, telefone e informações
relacionadas à solicitação ou
reclamação.
|
|
Avaliação de estatísticas e
relatórios de uso interno
Utilizamos dados para medir o número
de acessos, analisar funcionalidades
do site ou aplicativo, e gerar
relatórios para o desenvolvimento de
novos serviços e conteúdo.
|
Dados de navegação, como endereço de
IP, localização geográfica, tipo de
dispositivo, páginas acessadas,
tempo de navegação e funcionalidades
utilizadas no site.
|
|
Cumprimento de obrigação lega
Coletamos e tratamos dados pessoais
quando necessário para cumprir
obrigações legais, como para emissão
de relatórios financeiros, fiscais
ou de eventos adversos.
|
Nome, CPF, RG, estado civil,
nacionalidade, endereço, telefone,
e-mail, informações fiscais e
financeiras.
|
|
Identificação de perfis e
necessidades:
Identificação de perfis e hábitos
dos clientes para direcionar
estratégias da Paes & Gregori.
|
Nome, preferências de navegação e de
compra, histórico de interações e
preferências de imóveis.
|
A Paes & Gregori poderá obter tais informações
de diversas fontes, sempre respeitando as suas
expectativas como titular dos dados e a
legislação aplicável. Por exemplo, podemos
receber ou coletar dados pessoais das seguintes
fontes:
-
Diretamente de você:
obtemos dados diretamente de você quando
você preenche formulários em nosso site ou
em interações presenciais, como na visita a
imóveis ou lançamentos.
-
Parceiros comerciais:
podemos receber dados pessoais de nossos
parceiros, como corretores autônomos ou
imobiliárias, com quem trabalhamos para
oferecer nossos produtos e serviços. Esses
parceiros podem nos fornecer informações que
você compartilhou diretamente com eles.
-
Coleta automática: quando
você navega em nosso site ou utiliza nossos
serviços online, alguns dados podem ser
coletados automaticamente, como informações
sobre seu dispositivo, endereço de IP, tipo
de navegador, páginas acessadas e tempo de
navegação.
3.1 Informações Importantes sobre a criação de
uma conta em nosso site ou no Portal do Cliente
Quando você cria uma conta em nosso site ou no
Portal do Cliente, será solicitado o
fornecimento de alguns dados pessoais, conforme
estabelecido acima, para a criação da conta de
acesso no ambiente virtual da Área do Cliente.
Ao criar o seu cadastro, você se responsabiliza
pela precisão e veracidade dos dados pessoais
informados e reconhece que a eventual
inconsistência ou irregularidade desses dados
pessoais poderá implicar na impossibilidade de
acesso e uso do Site e/ou do Portal do Cliente.
Além disso, você assume inteira responsabilidade
pela guarda, sigilo e boa utilização do seu
login e senha cadastrados, seja no site ou no
Portal do Cliente, isentando a Paes & Gregori de
qualquer responsabilidade em caso de uso não
autorizado dessas credenciais.
Destacamos ainda que o login e a senha de acesso
somente deverão ser utilizados por você, usuário
cadastrado, e não devem ser compartilhados com
terceiros, incluindo nessa vedação, familiares.
4. Como a Paes & Gregori utiliza cookies?
Como muitas empresas, usamos cookies em nosso
site para coletar informações que nos ajudem a
melhorar sua experiência conosco. Nessa seção,
iremos explicar o que são cookies, que tipo de
cookies nós usamos e para quais finalidades.
O que são Cookies? Cookies são
pequenos arquivos que transferimos para o seu
navegador ou dispositivo com o objetivo de
reconhecer suas interações com nosso site. Eles
podem ser úteis para, por exemplo, adequar o
tamanho do site à sua tela, entender melhor as
suas preferências e lhe oferecer um serviço mais
eficiente.
Quais cookies utilizamos?
Podemos utilizar as seguintes categorias de
cookies:
-
Cookies essenciais: são os
cookies estritamente necessários para que o
site funcione corretamente, garantindo a
segurança da navegação, o correto
dimensionamento do conteúdo e o cumprimento
de nossas obrigações legais.
-
Cookies estatísticos:
fornecem informações sobre seu comportamento
de navegação e como o site está sendo usado.
Os dados coletados são agregados, e nosso
objetivo é entender melhor o nosso público,
para que possamos oferecer conteúdos mais
interessantes para quem acessa o site.
-
Cookies de marketing: são
cookies usados para direcionamento de
conteúdos e publicidade conforme o seu
perfil e preferências. Eles servem para que
você veja anúncios mais relevantes e mais
interessantes durante a sua navegação.
Como remover ou bloquear os
cookies?
Se você quiser saber quais cookies estão
instalados no seu dispositivo, ou se deseja
excluí-los ou restringi-los, você pode utilizar
as configurações do seu navegador para isso.
Você encontrará mais explicações clicando nos
seguintes links:
- Firefox;
- Chrome;
- Safari;
- Edge.
Para encontrar informações relacionadas a outros
navegadores, visite o site do desenvolvedor do
respectivo navegador.
5. Com quem a Paes & Gregori compartilha dados
pessoais?
A Paes & Gregori pode atuar com terceiros, sejam
parceiros ou fornecedores, para realizar nossas
atividades e disponibilizar nossos serviços.
Abaixo descrevemos as principais situações e os
tipos de terceiros com quem podemos compartilhar
dados pessoais:
-
Imobiliárias parceiras.
Seus dados podem ser compartilhados com
imobiliárias parceiras para facilitar a
intermediação e a venda de nossos
empreendimentos imobiliários. Isso ajuda a
garantir que você receba um atendimento
rápido e especializado.
-
Corretores autônomos.
Compartilhamos dados com corretores
autônomos que atuam em parceria com a Paes &
Gregori na apresentação e negociação de
imóveis, garantindo um serviço personalizado
e eficiente.
-
Analistas de crédito e associações de
crédito.
Seus dados podem ser enviados a analistas de
crédito e associações de crédito (tais como
Serasa, SPC e Associações Comerciais) para
que eles façam avaliações financeiras e
ajudem na aprovação do crédito, garantindo
que você tenha as melhores condições para
adquirir seu imóvel.
-
Arquitetos especializados.
Para oferecer serviços de personalização e
adaptação dos imóveis, podemos compartilhar
seus dados com arquitetos que desenvolvem
projetos sob medida, de acordo com suas
necessidades e preferências.
-
Fornecedores e parceiros
estratégicos.
Trabalhamos com diversos fornecedores e
parceiros para viabilizar nossas operações e
fornecer produtos e serviços de alta
qualidade. Alguns desses parceiros podem
processar parte dos dados pessoais que
coletamos, como empresas responsáveis por
sistemas de cadastro, hospedagem de dados e
marketing. Avaliamos cuidadosamente todos os
fornecedores, firmando acordos contratuais
rigorosos sobre segurança da informação e
proteção de dados pessoais, visando
minimizar riscos e garantir a proteção
adequada de suas informações. Podemos
compartilhar dados sobre sua interação com
nossas plataformas digitais com anunciantes
e parceiros comerciais. Isso nos permite
oferecer publicidade personalizada e
relevante para você, baseada no seu perfil e
preferências.
-
Agentes de Investimentos e Instituições
Financeiras.
Realizamos operações financeiras (tais como
Certificados de Recebíveis Imobiliários e
financiamentos à produção) e, para tanto,
podemos compartilhar dados com agentes de
operações estruturadas, securitizadoras e
instituições financeiras, firmando acordos
contratuais rigorosos sobre segurança da
informação e proteção de dados pessoais.
-
Assessores. No âmbito de
nossas atividades, podemos compartilhar
dados com advogados e consultores.
-
Órgãos Públicos e Instituições.
Podemos compartilhar dados com instituições
governamentais (tais como prefeituras) e
cartórios para execução de contrato com você
e para cumprimento de nossas obrigações
legais.
6. Quais são os seus direitos como titular de
dados pessoais?
A lei brasileira garante uma série de direitos
ao titular de dados pessoais. Nós estamos
comprometidos com o cumprimento desses direitos,
e abaixo explicamos quais são os seus direitos e
como você pode exercê-los:
| SEUS DIREITOS |
EXPLICAÇÃO |
|
Confirmação de Tratamento e
Acesso
|
Você pode solicitar a confirmação
sobre a existência de tratamento dos
seus dados pessoais para que, em
caso positivo, você possa
acessá-los.
|
|
Correção
|
Você pode solicitar a correção de
dados incompletos, inexatos ou
desatualizados.
|
|
Anonimização, bloqueio ou
eliminação
|
Você pode solicitar
(a) a anonimização
dos seus dados pessoais, de forma
que eles não possam mais ser
relacionados a você;
(b) o bloqueio dos
seus dados pessoais, suspendendo
temporariamente a sua possibilidade
de os tratarmos para certas
finalidades; e
(c) a eliminação
dos seus dados pessoais, observadas
as possibilidades concretas em cada
operação de tratamento.
|
|
Portabilidade
|
Você pode solicitar que a Paes &
Gregori forneça os seus dados
pessoais em formato estruturado e
interoperável visando à sua
transferência para um terceiro,
desde que essa transferência não
viole o segredo de negócios ou
outros direitos da Paes & Gregori.
|
|
Informação sobre o
compartilhamento
|
Você tem o direito de saber quais
são as entidades públicas e privadas
com as quais a Paes & Gregori
realiza uso compartilhado dos seus
dados pessoais. A depender do caso,
podemos limitar as informações
fornecidas a você caso a sua
divulgação possa violar a
propriedade intelectual ou segredo
de negócio da Paes & Gregori.
|
|
Informação sobre a possibilidade
de não consentir
|
Você tem o direito de receber
informações claras e completas sobre
a possibilidade e as consequências
de não fornecer um consentimento,
quando ele for solicitado pela Paes
& Gregori. Sempre que pedirmos seu
consentimento, você será livre para
negá-lo.
|
|
Revogação do consentimento
|
Caso você tenha consentido com
alguma finalidade de tratamento dos
seus dados pessoais, você pode
sempre optar por revogar o seu
consentimento. No entanto, isso não
afetará a legalidade de qualquer
tratamento realizado anteriormente à
revogação.
|
|
Oposição
|
A lei autoriza o tratamento de dados
pessoais mesmo sem o seu
consentimento. Nessas situações,
somente trataremos seus dados
pessoais se tivermos motivos
legítimos para tanto e outra base
legal que não o consentimento para
realização da atividade específica.
Caso você não concorde com alguma
finalidade de tratamento, você
poderá apresentar oposição.
|
|
Revisão de decisões
automatizadas
|
Você pode solicitar a revisão das
decisões tomadas com base no
tratamento automatizado de dados
realizado por nós, quando aplicável,
desde que respeitando o segredo de
negócio Paes & Gregori.
|
Para solicitar o exercício de qualquer um desses
direitos listados, por favor entre em contato
pelo e-mail indicado ao final desta Política.
Em alguns casos, a Paes & Gregori pode ter
motivos legítimos para não atender a uma
solicitação relacionada aos seus direitos. Isso
ocorre, por exemplo, se a divulgação de certas
informações comprometer segredos comerciais ou
direitos de propriedade intelectual da empresa
ou de terceiros. Além disso, pedidos de
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
podem ser recusados se houver uma obrigação
legal para manter esses dados ou se forem
necessários para defender os direitos da Paes &
Gregori ou de terceiros em processos judiciais
ou administrativos.
As solicitações dos titulares serão atendidas em
prazos razoáveis, sendo que, em algumas
situações, poderá ser necessária a comprovação
da identidade do solicitante para prevenir
fraudes.
7. Por quanto tempo os dados pessoais são
armazenados?
A Paes & Gregori mantém seus dados pessoais
apenas pelo tempo necessário para cumprir as
finalidades para as quais os dados foram
coletados. Isso significa que seus dados serão
armazenados enquanto forem importantes para, por
exemplo, o fornecimento dos serviços, para
cumprir obrigações legais ou contratuais, ou
para proteger os direitos da empresa em
eventuais processos administrativos ou
judiciais.
Quando seus dados não forem mais necessários
para essas finalidades, eles serão excluídos.
Você também pode solicitar a exclusão de seus
dados a qualquer momento. No entanto, em alguns
casos, a Paes & Gregori pode ser obrigada a
manter certos dados por um período maior, por
razões legais ou para proteger direitos da
empresa.
O tempo que mantemos seus dados depende de
fatores como o tipo de dado, sua sensibilidade,
os riscos de uso indevido, e as exigências
legais. Nosso objetivo é garantir que seus dados
pessoais sejam armazenados pelo tempo mínimo
necessário para cumprir as obrigações
aplicáveis.
8. Quais são as nossas responsabilidades e como
protegemos os dados pessoais?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados
pessoais e utilizá-los apenas para as
finalidades descritas nesta Política. Para
garantir a sua privacidade e a proteção dos seus
dados, adotamos práticas de segurança robustas e
adequadas, incluindo programa de governança e
privacidade.
Apesar de todos os esforços para garantir a
proteção dos seus dados pessoais, reconhecemos
que a segurança total não pode ser garantida. O
uso não autorizado de contas, falhas de hardware
ou software, e outros fatores fora do nosso
controle podem comprometer a segurança a
qualquer momento. Por isso, pedimos a
colaboração dos usuários para manter um ambiente
seguro, utilizando boas práticas de segurança ao
interagir com nossos serviços.
9. Como falar sobre dados pessoais com a Paes &
Gregori?
Se você acredita que seus dados pessoais foram
tratados de maneira incompatível com esta
Política ou com as suas escolhas enquanto
titular dos seus dados pessoais, ou, ainda, se
você tiver dúvidas, comentários ou sugestões
relacionadas a esta Política e à forma como
tratamos seus dados pessoais, entre em contato
conosco pelo seguinte endereço de contato:
Luciana Esteves –
juridico@paesegregori.com.br
10. Mudanças na Política de Privacidade
Como estamos sempre buscando melhorar nossos
serviços, esta Política pode passar por
atualizações. Desta forma, recomendamos a visita
periódica desta página para que você tenha
conhecimento sobre as modificações realizadas.
Data da última atualização: janeiro de 2026.
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